Tüketici hakem heyetlerinde parasal sınırlar artırıldı

Tüketiciler Birliği Bayburt Şube Başkanı Hayrettin Dilek, 2022 Yılında Tüketici Hakem Heyetlerine Başvurular ve Parasal Sınırlar için açıklamalarda bulundu.

Başkan Dilek, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6 ncı maddelerinde yer alan parasal sınırların artırılmasına ilişkin tebliğ, 16/12/2021 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanmış olup, 1/1/2022 tarihinden itibaren yürürlüğe gireceğini belirtti.

Dilek, 2022 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda değeri;

a) 10.280 (onbinikiyüzseksen) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,

b) Büyükşehir statüsünde olan illerde 10.280 (onbinikiyüzseksen) Türk Lirası ile 15.430 (onbeşbindörtyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,

c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 15.430 (onbeşbindörtyüzotuz) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,

ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 10.280 (onbinikiyüzseksen) Türk Lirası ile 15.430 (onbeşbindörtyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, görevlidir dedi.

Tüketiciler Birliği Bayburt Şube Başkanı Dilek, İl tüketici hakem heyetleri il sınırları içinde, ilçe tüketici hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkili olup, tüketici hakem heyeti kurulmayan ilçelerde, bakanlıkça o ilçe için belirlenen tüketici hakem heyeti görevli olacaktır. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilecektir. Başvuruda bulunulabilecek ilçede tüketici hakem heyetinin kurulmamış olması halinde tüketiciler ilçe kaymakamlığına giderek başvurularını gerçekleştirebileceklerdir” ifadelerini kullandı.

Başkan Dilek, ayrıca Tüketici Hakem Heyetlerine  nasıl başvuru yapılacağına dair de şu bilgileri verdi:

“Tüketici Hakem Heyetlerine şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile başvuru yapılabilir. Bu itibarla, tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır. Bu vesile ile tüm tüketicilerimizin şimdiden yeni yılını kutluyor, 2022 yılının ülkemize sağlıklı ve huzurlu bir yıl olmasını temenni ediyorum” dedi.